Contact en route
Weissenbruchlaan 1663054 LS Rotterdam
Bel ons, stuur een bericht of vul het formulier hieronder in. Wil je een afspraak maken, dan gaat de online agenda het snelst.
Bellen kan tijdens onze openingstijden, die staan hieronder.
Stel je vraag of kom langs
“Voor alle behandelingen zijn jullie super professioneel.”
Openingstijden
- Maandag09:00 tot 17:30
- Dinsdag09:00 tot 21:00
- Woensdag09:00 tot 17:30
- Donderdag09:00 tot 21:00
- Vrijdag09:00 tot 17:30
- Zaterdag10:00 tot 16:00
- ZondagGesloten
Binnen die tijden staat niet elk uur een therapeut vrij. Wat je in de agenda kunt aanklikken is wat er echt open is. Kom je liever langs zonder afspraak, bel dan eerst.
Bekijk de agendaBellen, appen of mailen?
Gaat het over je afspraak, dan is bellen het snelst: er kijkt meteen iemand met je mee in de agenda. Voor een vraag over een behandeling of de kosten is een bericht genoeg. Kies hieronder je vraag, dan zie je waar je die het beste stelt en hoe snel je antwoord hebt.
Dan kom je hier uit
Online plannen
Elk traject begint met een meting, dus dat is ook de afspraak die je maakt. Wat daarna volgt hangt af van wat eruit komt.
Wanneer je antwoord hebtMeteen. Je kiest zelf een moment en de bevestiging komt direct binnen.
Plan een huidconsultAfzeggen, verzetten of te laat komen.
Bel je hierover, dan hoor je dit. Het staat hier zodat je vooraf weet wat het kost in plaats van achteraf.
Tot 48 uur voor je afspraak kun je afzeggen of verzetten, telefonisch of per bericht. Je hoeft geen reden te geven.
Wat het kost
Niets. Je aanbetaling vervalt niet en gaat mee naar de nieuwe afspraak.
Binnen 48 uur lukt het meestal nog om de plek aan iemand anders te geven. Daarbuiten niet, en dat is het enige verschil tussen deze regel en de volgende.
Zeg je minder dan 48 uur voor je afspraak af, of kom je zonder bericht niet opdagen, dan vervalt je aanbetaling. Voor een nieuwe afspraak vragen we opnieuw een aanbetaling.
Wat het kost
Alleen de aanbetaling. Niet het volledige tarief en ook geen percentage van de gereserveerde behandeling.
De tijd was gereserveerd en de behandelaar stond klaar. Het blijft bij de aanbetaling omdat het doel is dat een plek niet leeg blijft, en niet dat er verdiend wordt aan iemand die er niet was.
Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan past de behandeling misschien niet meer veilig in de gereserveerde tijd. Kan het verantwoord, dan korten we hem in; kan het niet, dan verzetten we de afspraak.
Wat het kost
Bij inkorten geldt de volledige behandelprijs, want de tijd was voor jou gereserveerd. Moet de afspraak verzet worden, dan vervalt de aanbetaling.
De afspraak erna schuift anders mee, en dan is iemand anders de dupe van iets waar diegene niets aan kan doen. Half behandelen omdat de klok het zegt is de andere optie, en die is slechter.
Kan een afspraak van onze kant niet doorgaan, dan hoor je dat zo snel als we het zelf weten en zoeken we samen een nieuwe datum.
Wat het kost
Niets. Je aanbetaling blijft staan voor de nieuwe afspraak of je krijgt hem terug.
Dezelfde regel als hierboven, maar dan onze kant op. Een voorwaarde die maar één richting op werkt is geen afspraak.
Vooruitbetaalde sessies blijven 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
Wat het kost
Niet gebruikte sessies kun je binnen die termijn inplannen of laten terugbetalen.
De tussenpozen hebben invloed op het resultaat, dus een traject is bedoeld om volgens de planning te doorlopen. De termijn ondersteunt dat en is er niet om sessies te laten verlopen.
Je betaalt direct in de kliniek. De aanbetaling die je bij het maken van de afspraak deed, wordt met het totaalbedrag verrekend.
Wat het kost
Het bedrag dat vooraf op de site stond. Nooit meer dan dat.
Alle tarieven staan openbaar, per sessie en per zone. Wat je betaalt is wat er stond, en aan de balie komt er niets bij.
Laat het weten, het liefst zo snel mogelijk. We kijken samen wat er is gebeurd en wat een passende vervolgstap is.
Wat het kost
Niets om het te bespreken.
Resultaat garanderen kan niemand eerlijk. Wat we wel doen is onze uitleg, onze afspraken en onze verantwoordelijkheid serieus nemen. Klopt er iets niet aan wat je vooraf is verteld, dan is dat onze fout en handelen we het ook zo af.
Deze vier staan voluit in de algemene voorwaarden, samen met wat er gebeurt als wij moeten afzeggen.
Aan de Weissenbruchlaan.
Op de kaart
Weissenbruchlaan 1663054 LS Rotterdam
De kaart komt van Google en zet cookies. Daarom laden we hem pas als je erom vraagt.
De kliniek zit aan de noordkant van Rotterdam, in een woonwijk. Rustig dus, en je parkeert in de straat in plaats van in een garage.
- Met de auto
- Vanaf de A20 afslag Rotterdam-Centrum en dan noordwaarts via de Straatweg. Reken op een kwartier vanaf de ring, buiten de spits.
- Parkeren
- Voor en achter de kliniek is ruim plek. Je hoeft dus niet eerst een rondje te rijden en je staat er vlak voor de deur.
- Met het openbaar vervoer
- Station Rotterdam Noord ligt op ruim een kilometer, en vanaf Rotterdam Centraal rijden er trams en bussen richting Hillegersberg.
- Op de fiets
- Vanuit het centrum ben je er in ongeveer twintig minuten. Stallen kan niet pal voor de deur; zet hem in de straat.
Bij binnenkomst